Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä Aurora Clinic (rekisterinumero 16135400) (jäljempänä ”AC”) antaa yleiskatsauksen keräämiinsä henkilötietoihin, jotka ovat tarpeen palvelujen tarjoamiseksi. AC toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä palveluja tarjotessaan ja hallinnoidessaan verkkosivustoaan (www.auroraclinic.fi).

1. Henkilötietojen käsittely

1.1. Henkilötiedot
Henkilötiedot ovat kaikkea fyysistä henkilöä koskevaa tietoa, kuten nimi, osoite ja yhteystiedot. Lisäksi erityisiin henkilötietoihin kuuluvat mm. terveystiedot.

1.2. Henkilötietojen käsittely
Henkilötietojen käsittely kattaa kaikki toimet, joita suoritetaan henkilötiedoilla. AC käsittelee henkilötietoja, mukaan lukien terveystietoja, vain siinä laajuudessa kuin tehtävien suorittaminen ja asiakaspalvelun nopeus ja laatu sitä edellyttävät. AC:lla on lakiin perustuva velvollisuus suojata asiakkaiden ja käyttäjien yksityisyyttä sekä käsitellä potilaan terveystietoja terveydenhuoltopalveluiden tarjoamiseksi.

1.3. Lainsäädännön noudattaminen
Henkilötietojen käsittely ja suojaaminen on Euroopan unionissa tiukasti säännelty yleisellä tietosuoja-asetuksella (GDPR) sekä terveydenhuoltoalalla alakohtaisilla säädöksillä (kuten terveydenhuoltolaki).

1.4. Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn periaatteet
Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi vain oikeusperustan nojalla ja laillisiin tarkoituksiin.

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi, kun:

• Käyt klinikallamme: Käsittelemme henkilötietojasi, mukaan lukien terveystietoja, sairauksien diagnosoinnin ja hoidon yhteydessä. Tietoja kerätään sopimusvelvoitteiden ja lainmukaisten velvollisuuksien täyttämiseksi:
  • suoraan sinulta, mukaan lukien antamasi tiedot ja sinulle tehtyjen tutkimusten tulokset;
  • kolmansilta osapuolilta, kuten kansallisista rekistereistä tai muilta terveydenhuollon palveluntarjoajilta.
• Olet merkitty potilaan yhteyshenkilöksi: Käsittelemme tietojasi potilasta koskevien tietojen välittämiseksi.
• Pyydät terveystietojesi luovuttamista: Käytämme henkilötietojasi asiakirjojen toimittamiseen pyynnön perusteella.
• Teet valituksen: Käytämme henkilötietojasi selvittääksemme valituksen sisältämät seikat ja vastataksemme sinulle.
• Esität meille ehdotuksen tai kiitoskirjeen: Julkaisemme nimesi verkkosivustollamme, Facebook-sivulla tai Instagramissa suostumuksesi perusteella.
• Haet meille töihin: Käsittelemme itse ilmoittamiasi tietoja. Hakijalla on oikeus tietää, mitä tietoja hänestä on kerätty.
• Saat markkinointitarjouksia: Lähetämme tarjouksia suostumuksesi perusteella, ja voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

2. Tietojen luovuttaminen

2.1. Tietojen vastaanottajat
AC luovuttaa tietoja viranomaisille tai henkilöille, joilla on lainmukainen oikeus pyytää niitä (esim. Terveydenhuoltorahasto, terveysviranomaiset, vakuutusyhtiöt).

2.2. Tietojen toimittaminen kansallisiin tietojärjestelmiin
Olemme velvollisia toimittamaan terveydenhuollon tiedot turvallisen X-tee-alustan kautta kansalliseen terveystietojärjestelmään (Digilugu) ja muihin rekistereihin, kuten reseptikeskukseen.

3. Henkilötietojen suojaaminen

AC on ottanut käyttöön tarvittavat tietoturva- ja kyberturvatoimenpiteet. Käytämme mm. kaksivaiheista tunnistusta, pääsynhallintaa, salattuja yhteyksiä sekä muita jatkuvasti päivitettäviä turvamenetelmiä.

4. Valtuutetut henkilötietojen käsittelijät

Käytämme kolmansien osapuolien palveluja ydintoimintojen järjestämiseksi. Palveluntarjoajilla on pääsy henkilötietoihin vain tarpeen mukaan, ja tietosuoja-asiat on turvattu sopimuksin.

5. Henkilötietojen tarkastelu

Sinulla on oikeus tarkastella tietojasi, joita olemme keränneet sinusta. Voit esittää pyynnön paikan päällä tai sähköpostitse osoitteeseen info@ulemistekirurgia.ee.

6. Henkilötietojen säilytys ja poistaminen

Säilytysajat riippuvat käsittelyn tarkoituksesta ja oikeusperusteesta. Esimerkiksi terveydenhuoltoon liittyviä asiakirjoja säilytetään lain mukaan 30 vuotta.

7. Markkinointi

Lähetämme sinulle markkinointiviestejä suostumuksesi perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

8. Oikeuksien suojaaminen ja yhteystiedot

Kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen info@ulemistekirurgia.ee tai puhelimitse +372 6300022. Jos koet, että oikeuksiasi on loukattu, voit ottaa yhteyttä joko AC:n tietosuojavastaavaan tai Viron tietosuojavaltuutettuun (Tatari 39, Tallinna, info@aki.ee).